Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Global Solution SARL, éditeur de Kampuni. Les coordonnées complètes figurent en bas de cette page.

Kampuni est un service privé. Il n'est pas affilié à l'État congolais, au Guichet Unique de Création d'Entreprise (GUCE), à la DGI ni à aucune administration.

Données que nous collectons

Identité et contact : nom, numéro de téléphone.

Dossier de création : nom envisagé de la société, forme juridique, province, avancement des étapes, devis et frais.

Documents que vous déposez : pièces d'identité des associés, projet de statuts, preuve du siège social, spécimen de signature, déclarations. Ces pièces peuvent contenir des numéros d'identification.

Messages échangés avec Muni Assist et avec l'équipe Global Solution.

Demandes de rappel : nom, téléphone, société envisagée et réponses au diagnostic.

Signalements de réponses de Muni et demandes de suppression de données.

Kampuni ne collecte pas votre position, vos contacts, vos photos en dehors des fichiers que vous choisissez, ni de données publicitaires. L'appli ne contient aucun traceur publicitaire.

Pourquoi nous les utilisons

Monter, déposer et suivre votre dossier de création d'entreprise.

Vous recontacter après un diagnostic, si vous le demandez.

Répondre à vos questions et améliorer les réponses de Muni.

Respecter nos obligations légales et comptables.

Ces traitements reposent sur votre consentement et sur l'exécution du service que vous nous confiez.

Qui peut y accéder

L'équipe Global Solution SARL chargée de votre dossier.

Les administrations compétentes (Guichet Unique, DGI, organismes sociaux), uniquement pour les démarches que vous nous demandez.

Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : l'hébergement des données (Irlande, Union européenne) et l'envoi des e-mails internes, par lesquels les pièces que vous déposez sont transmises à l'équipe chargée de votre dossier. Si les données sont traitées hors de la RDC, Global Solution SARL obtient au préalable les autorisations prévues par le Code du numérique.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Combien de temps nous les gardons

Dossier, documents et messages : pendant la durée de votre dossier, puis le temps imposé par nos obligations légales et comptables.

Demandes de rappel sans suite : 12 mois au maximum.

Données enregistrées uniquement sur votre téléphone (connexion, photo de profil, formule d'accueil, dernier diagnostic) : elles ne sont pas envoyées à Global Solution SARL et restent jusqu'à votre déconnexion ou jusqu'à ce que vous les effaciez depuis Profil.

Sécurité

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS).

Votre dossier n'est accessible qu'avec votre numéro et votre code d'accès personnel. Après plusieurs essais erronés, l'accès est bloqué temporairement.

Les accès de l'équipe sont nominatifs et limités aux personnes qui traitent votre dossier.

Ne communiquez jamais votre code d'accès. Global Solution ne vous le demandera jamais par message.

Muni Assist

Muni Assist est un assistant automatique. Ses réponses sont indicatives et ne remplacent pas l'avis d'un juriste.

Muni ne prend aucune décision sur votre dossier. Vous pouvez signaler une réponse inexacte ou inappropriée avec le bouton « Signaler ».

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement.

Depuis l'appli : Profil, puis « Supprimer mes données ». Ou auprès de votre conseiller sur WhatsApp.

Nous répondons dans un délai de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées si la loi l'impose.

Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données prévue par l'ordonnance-loi n°23/010 du 13 mars 2023 portant Code du numérique.

Âge minimum

Kampuni s'adresse aux personnes majeures (18 ans et plus) qui créent ou gèrent une entreprise.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informons dans l'appli.

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